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CD・DVDの再生が出来るようになった

 トーーーームーーーー
 アーーーーソーーーーンーデーー

 トムとジェリーのDVD再生

 パソコンのCDやDVDの音声が延びる
 ガーガーという雑音がはいる
 再生できない状態になった
 6ヶ月くらい前からである

 電気店で見ていると音切れにはこの清掃ディスクをと各社が出している
 一枚600円から2千円くらい
 800円のを買った
 クリーナーで再生部分のガラスを清掃した

 全然良くならない
 再生は相変わらず出来ない
 壊れたのだろうとあきらめた
 
 水曜日
 工房は休み
 家で普段出来ないことをしていた
 ふっとパソコンのCD再生不良のことをメーカーに聞いてみようと電話した
 それは故障です
 修理工場に送ってくださいと言われるだろうと思いながら

 CD,DVDディスクを入れて再生するとき
 声が延びる、音が延びる、雑音が入る
 ・・・・
 メーカーの担当の女性
 つっけんどんに来るだろうと思っていたらあにはからんや
 親切丁寧に応対が始まった

 いつから不良が始まった
 6ヶ月くらい前からです
 どのようなディスクがいかない?CDか、DVDか?・・・・
 うーん、音声は延びるしガーガー雑音が入る
 はい分かりました
 あなた様のパソコンの中に入って画面を見ながら見て見たいと思いますがよろしいでしょうか
 東芝のパソコンは不調のときこちらのパソコンの画面に入ってきて同時画面で修復してくれる
 優れものである

 操作はこちらでないと出来ない
 クリックするところを東芝が遠隔でマークしてくれる
 そのマーク部分をこちらがクリックすればよい

 あちらこちらのソフトに入っていく
 huukoは何をしているのか分からないが相手がここをクリックして
 ここをクリックして
 ・・・・・・

 操作を始めてから1時間半
 まだ操作が続く
 2時間
 ようやっとCDを入れて試してくださいとなった

 期待半分でCDを入れる
 音が出始める
 緊張する
 音はどうだ

 いい
 雑音がない
 再生が綺麗にできる
 DVDに入れなおす
 音声、映像綺麗だ

 直った
 
 修理工場行きかと思っていたのが直った

 へーっ
 パソコンの音声はソフトで変換されて音になっているのだ
 ふーん
 感心感心
 ハード一辺倒の頭がきりきり舞しだ

 長い時間済みませんでした
 ありがとうございました
 いえ、いえこちらこそ時間をおかけいたしまして済みませんでした
 丁寧に応対してくれた

 それにしても無料で修復支援である
 2時間huukoにかかりっきりである
 
 2年前の店頭値引きで14万のパソコン
 それに2時間も付き合いしてパソコンメーカーは元が取れるのだろうか
 こちらの方も気になる

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